文本/语音测试
调试者可在小助手配置页面进入右上角调试窗口，通过文本模式或语音模式测试当前小助手的回答准确性、知识库召回、语音合成效果和基础通话体验。
测试前准备
- 已创建并保存小助手。
- 已准备测试问题清单。
- 如需进行真实语音测试，已完成线路或语音测试环境配置。
文本模式与语音模式
进入调试页面
路径：左侧导航栏 → 小助手 → 选择小助手 → 右上角调试。
切换文本/语音模式
在调试窗口上方选择文本模式或语音模式。文本模式适合快速验证提示词和知识库回答；语音模式适合验证 ASR、TTS、打断、沉默追问和整体通话体感。
执行文本测试
输入高频问题、边界问题和超范围问题，检查小助手是否能够准确回答、是否命中预期知识库内容，以及是否避免编造。
执行语音测试
发起语音测试后，检查用户语音识别、AI 音色、回复延迟、打断体验和沉默追问表现。
记录问题并回到配置修改
将错误回答、未命中问题、识别错误、转人工异常等问题记录下来，分别回到提示词、知识库、工作流或高级参数中调整。
通过标准
- 回答准确、自然、边界清晰。
- 语音识别、音色、打断、沉默追问符合预期。
- 测试问题可以定位到对应的提示词、知识库或工作流配置。
下一步
常见问题
如何判断测试通过？
业务范围内问题回答准确，超范围问题不编造，转人工可达，通话记录中录音、ASR 和分析结果正常。