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专注大模型
更有 “真人感”
AI 语音客服就用
Voicefox AI

聪明、简单、灵活,呼入呼出批量处理,帮助企业大幅降低人工成本,为企业提供真人般流畅的语音 AI 客服解决方案

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景区客服中心 // 票务咨询
景区客服中心 // 票务咨询

旅游旺季,景区客服中心每天要应对成千上万个咨询电话,使用 Voicefox 接入知识库资料,大大缓解了接待压力

某牙科连锁 // 用户回访
某牙科连锁 // 用户回访

不同的客户我们每月都会定期回访。用 Voicefox 克隆我们顾问的音色,基本替代了真人顾问打电话

某教培机构 // 咨询接待
某教培机构 // 咨询接待

招生高峰期我们咨询电话太多占线,遗漏很多。客户咨询,Voicefox 使用轻便,搭建简单,帮我们解决了咨询流失的问题

电商网站 // 订单售后
电商网站 // 订单售后

Voicefox 自动快速处理大部分标准化查询,复杂情况无缝转人工,服务效率大幅提升

自来水公司 // 水费咨询
自来水公司 // 水费咨询

引入 Voicefox 后,用户随时来电都能快速查询到自家用水情况和应缴金额,解放了我们的坐席员去处理更复杂的现场维修问题

景区客服中心 // 票务咨询
景区客服中心 // 票务咨询

旅游旺季,景区客服中心每天要应对成千上万个咨询电话,使用 Voicefox 接入知识库资料,大大缓解了接待压力

某牙科连锁 // 用户回访
某牙科连锁 // 用户回访

不同的客户我们每月都会定期回访。用 Voicefox 克隆我们顾问的音色,基本替代了真人顾问打电话

某教培机构 // 咨询接待
某教培机构 // 咨询接待

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电商网站 // 订单售后
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自来水公司 // 水费咨询
自来水公司 // 水费咨询

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景区客服中心 // 票务咨询
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某牙科连锁 // 用户回访
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某教培机构 // 咨询接待
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电商网站 // 订单售后
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自来水公司 // 水费咨询
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景区客服中心 // 票务咨询
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某牙科连锁 // 用户回访
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某教培机构 // 咨询接待
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电商网站 // 订单售后
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自来水公司 // 水费咨询
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景区客服中心 // 票务咨询
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某牙科连锁 // 用户回访
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某教培机构 // 咨询接待
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电商网站 // 订单售后
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自来水公司 // 水费咨询
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景区客服中心 // 票务咨询
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电商网站 // 订单售后
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自来水公司 // 水费咨询
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深受行业用户的信赖

世界大运会
恩施
广西
山西静态交通
天府行
电信
峨眉山
善诊
吉瑞医药
途风
专注于大模型通话
Voicefox AI 无限接近真人客服能力
海外、国内高性能大模型加持,Voicefox 拥有真人的大脑,能记忆上下文、随机应变,处理复杂提问;真人的听力,能听懂多国语言,多地方言;真人的声音,有气息、有顿挫
售后查询
售后查询
售前咨询
售前咨询
投诉建议
投诉建议
通知提醒
通知提醒
用户回访
用户回访
调查问卷
调查问卷
bg
呼入接待,用 Voicefox 解放人力
标准化、重复性接待自主处理,复杂问题顺畅转接人工
mc-2
AI 知识库问答
一键上传,支持 PDF、Word、Excel 多种类型文档
上传即用,无需进行二次训练。简易操作,轻量维护
一处更新,全局实时生效
mc-1
轻量化人工辅助

人工只在 AI 无法应对时及时介入
完成全面 AI 服务数据分析
大幅降低人力成本,提升运营效率

多 Agent 协作,任务执行完全自动化
在一些复合业务处理模块,可配置多个节点任务助手,顺畅完成自主接待以及人工转接
更全面 AI 数据能力,并支持多端口集成
mc-1
知识库管理界面
智能助手对话界面
通话后 AI 总结分析
自动生成可自定义主题的通话分析,提炼关键信息,帮助团队快速回顾,提高复盘与质检效率
mc-2
您平均一年出行旅游的次数大概是多少次呢?
您平时出门旅游会经常选择的地方更偏向于人
每次出门旅游会提前做好充足的攻略和准备吗
两到三次
上半年
偏向人文景观
最近一次旅游是在什么时候?
上一次出行对您印象最深的记忆点是什么?
出门旅行时,您更倾向于亲朋好友一起自驾还
AI 信息提取
精准抽取客户提供的关键信息,汇集成可追溯的统计数据,减少人工重复录入
mc-3
AI 数据集成 (MCP)
支持与企业内部 CRM、ERP 等系统对接,实现通话中实时跨系统数据联动与调用,让语音交互真正融入业务流程
bg
批量呼出,只需下达任务指令
自动批量完成
通知提醒、客户回访、调查问卷,Voicefox AI 帮你轻松搞定
batch-call-out-1
简单配置,一切由智能小助手自动帮你完成
命名创建 —— 设置 —— 调试 —— 应用
仅需几步即可搭建完毕
01
测试音色与话术
您好~欢迎咨询我们的智能语音 AI 助手产品,深耕行业 14 年,给您带来智能语音体验!请问您想了解哪…
测试音色与话术
02
创建任务
创建任务
03
执行任务
执行任务
04
进度监控
进度监控
为什么选择 Voicefox AI
大模型支持
海外国内高性能大模型灵活选用
Deepseek、ChatGPT、Claude、Gemini、豆包、通义千问
多端衔接
无缝与企业现有联络中心、CRM 系统衔接
将 Voicefox 轻松植入当前呼叫系统并与 CRM 连接
ASR
多语种识别
支持中英文及多语言切换,满足跨境业务沟通需求
口音与噪声适应
智能适配不同口音与嘈杂环境,提升识别准确率
热词定制
支持对品牌名、专业术语、地名、人名等进行重点标注,识别时优先匹配,避免出错
语音克隆
支持高保真语音克隆,只需少量样本即可生成与真人几乎无差别的声音,打造专属企业声音形象
实时语音合成
低延迟语音生成,保证在对话场景中与真人客服一样自然流畅
TTS
他们信赖 Voicefox AI
case-1
// 成都世运会
AI 呼入接待
公共事业
票务咨询
基于大模型和知识库的电话智能体,可接待双语客户,可独立解决 50% 以上的问题,灵活回答服务、票价等问题
AI 独立处理
ai-process51%
case-bg
play
case-1case-1
// 恩施文旅
AI 呼入接待
景区服务
票务咨询
Voicefox 与中国电信合作,共同为恩施仙山贡水、地心谷、土司城等国家 AAAA 级景区提供大模型语音服务,景区热线接入Voicefox,自主接待景区常见咨询、处理票务查询等服务
AI 独立处理
ai-process60%
case-bg
play
case-1
// 天府行
AI 呼入接待
公共事业
咨询服务
针对便民巴士、城际专线、线路购票、投诉建议等不同类型服务场景,为天府行设计搭建了多个 Agent 协作的全自动服务工作流,保证不同咨询都能顺畅接待
case-bg
play
case-1
// 广西交通一卡通
AI 呼入接待
公共交通
售后服务
客户呼入后通过语音 AI 统一接待解答,通过 AI 识别客户情绪和转人工意向,灵活处理转人工或者超出知识之外的问题转人工
AI 独立处理
ai-process55%
case-bg
case-1
// 山西静态交通
AI 呼入接待
公共交通
停车场服务
停车场常见问题 AI 知识库问答,人工休息时间 AI 独立接待,解答常见问题非常规问题自动转接人工
case-bg
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